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品牌全案行业有一个很少被摆上台面讨论的事实:方案交付的那一天,往往是品牌资产流失的开始。
这不是危言耸听。一家企业花几个月时间、几十万预算做完品牌全案,拿到了定位报告、VI手册、传播策略,全员大会上老板讲得热血沸腾,各部门表态坚决执行。三个月后回头看:电商团队为了大促自己改了主视觉色调,销售团队在客户面前用了完全不同的价值话术,新来的市场专员甚至不知道品牌手册放在哪个共享盘里。
方案还在,但“做方案时的那套共识”已经不在了。
东八区品牌创意(青岛)有限公司在近年的品牌全案项目中,越来越频繁地遇到客户提出一个需求:你们能不能帮我们“管”着这个品牌?
这个需求背后是一个被行业长期忽视的缺口。品牌全案服务商通常的交付逻辑是“我出方案,你执行”。但绝大多数企业——尤其是年营收几千万到几个亿的中型企业——并没有一个专职的品牌管理部门。品牌这件事,往往落在市场部某个人身上,而这个人同时还要管投放、管活动、管物料、管老板临时交办的各种事。在这种结构下,品牌一致性靠的是个人记忆和自觉,而不是机制。
一旦那个“记得品牌手册放在哪”的人离职了,品牌就进入了无人看管的状态。
东八区给出的解法,不是再写一本更厚的品牌手册,而是把品牌全案从“交付物”变成“托管服务”。
具体来说,东八区在品牌全案项目中增设了一个延续性环节:品牌资产托管。交付完成之后,东八区以季度为周期,对客户在用的品牌物料进行“巡检”——不是检查有没有按手册执行,而是检查在执行过程中产生的偏差是否需要修正、是否有新的场景没有被手册覆盖、是否有部门在未经沟通的情况下创造了新的品牌表达。
巡检的结果不是一份扣分报告,而是一份更新建议:哪些偏差需要纠正,哪些偏差值得吸收进品牌体系,哪些新场景需要补充规范。品牌不是一块刻好的石碑,它需要在保持核心不变的前提下,吸纳企业在真实经营中产生的合理变化。
同时,东八区会帮客户建立一个极简的品牌决策台账——不是复杂的审批流程,而是一个轻量的记录机制。市场部每做一次涉及品牌表达的决策(改一句slogan、换一套配色、发一篇公关稿),在台账上记一笔:改了什么、为什么改、谁批的。三个月后回头看,哪些改动是必要的迭代,哪些是一时冲动的偏离,一目了然。
品牌全案的价值,从来不在交付当天的那场提案会。它在于一年后、三年后,当企业经历了人员更替、市场波动、业务转向之后,品牌是否还在沿着同一条线积累认知,而不是每一次换人都重新来一遍。
东八区做品牌全案,交完方案不是结束,是开始替你“守”这个品牌。
东八区成立于中国品牌推广和设计行业崛起的二十一世纪初,成立之初,受到广大网站建设、网站制作的客户喜爱,扩大公司的经营范围,公司名称由“青岛盛联”更名为“青岛东八区品牌创意”,再到现在的“东八区品牌创意”,都代表着公司踏踏实实,一步一个脚印的发展的理念。在青岛网站制作、网站建设的广阔天地里也得到了一批忠实客户。经过十余年的努力,现已发展成为一家覆盖品牌宣传、传播的所有层面的一家综合性品牌创意公司。在网站建设、网站制作、APP开发、小程序制作开发、公众号制作、商城开发、商城制作的这些年头里,致力为企业深入挖掘发展潜力,追求更高品牌价值,打造独一无二的品牌产业。现已涵盖品牌策略:品牌咨询、品牌诊断、品牌命名、品牌战略;品牌设计:标志VI、吉祥物、画册、展会展厅设计/形象店、包装等相关物料设计;网站制作:网站建设、微信、APP开发;视频制作:宣传片、纪录片、TVC广告片、二维/三维动画、微电影、汇报片、商业摄影等;品牌传播:整合营销传播、活动策划与执行等。